Solicitudes de las Fuerzas del Orden

Esta traducción se proporciona por conveniencia. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.

Goonity se compromete a cumplir la legislación aplicable protegiendo al mismo tiempo la privacidad de los usuarios. Esta página explica cómo los organismos autorizados de las fuerzas del orden y las autoridades gubernamentales pueden presentar solicitudes relacionadas con nuestros servicios.

Cómo presentar una solicitud

Envíe las solicitudes a abuse@goonity.com indicando «Law Enforcement Request» en el asunto. Incluya:

El nombre del organismo o autoridad solicitante
Los datos de contacto del agente o representante solicitante
La base jurídica de la solicitud
Una descripción detallada de la información o el contenido solicitado
Cualquier URL, nombre de usuario, identificador de cuenta u otra información identificativa pertinente
Copias de las órdenes judiciales, mandamientos u otros documentos legalmente vinculantes aplicables, cuando estén disponibles
Cualquier plazo aplicable

Información de los usuarios

No divulgamos voluntariamente información de los usuarios a las fuerzas del orden ni a las autoridades gubernamentales, salvo que lo exija o lo permita la legislación aplicable, o que sea necesario para atender una emergencia que implique una amenaza inminente para la vida o un daño físico grave.

La divulgación puede producirse en respuesta a una orden judicial válida, un mandamiento u otra resolución legalmente vinculante. Cuando esté legalmente permitido, podemos notificar a los usuarios afectados antes de divulgar la información. Es posible que parte de la información solicitada ya no esté disponible debido a los límites de conservación.

Proceso de revisión

Cada solicitud se revisa en cuanto a su validez jurídica, alcance y autorización. Cuando esté permitido, podemos solicitar aclaraciones o documentación adicional. Nos reservamos el derecho de oponernos o rechazar solicitudes ilícitas, excesivamente amplias o incompatibles con los requisitos legales aplicables.

Solicitudes de emergencia

Si una solicitud se refiere a una amenaza inminente de muerte o daño físico grave, indíquelo claramente como emergencia en el asunto y describa la naturaleza de la emergencia. Las solicitudes de emergencia tienen prioridad.

Solicitudes internacionales

Las solicitudes de autoridades ajenas a la jurisdicción en la que opera Goonity pueden requerir un procedimiento legal adicional antes de poder ser atendidas.

Solicitudes fraudulentas o no autorizadas

Nos reservamos el derecho de verificar la identidad y la autoridad de cualquier organismo o representante solicitante. Las solicitudes que no puedan verificarse o que carezcan de la autoridad legal adecuada podrán ser rechazadas.